常见问题快速处理

• 支付成功未开通：邮件提供订单号 + 下单邮箱 + 课程名称。
• 需要开票：在下单页填写开票信息，或邮件发送“抬头/税号/接收邮箱”。
• 企业采购：说明人数、课程、期望开课窗口与对公结算需求。
• 退款申请：先阅读 退款规则，再提交订单号与申请原因。